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2008年9月29日 (月)

Appleオンラインストア、香港でSIMロックフリーのiPhone発売開始

情報によると、香港では当初からSIMロックフリーのiPhoneを販売していたのだが、今回Appleのオンラインストアから直接SIMロックフリーのiPhoneを購入できるようになった模様。
ちなみに販売先は香港のみに限定され、海外からの購入は不可能。

香港のAppleオンラインストアはコチラからアクセスできる。
価格は16Gモデルで約798米ドル、8Gモデルが約695米ドル。 この価格がApple推奨のSIMロックフリー価格、つまり製品売価なのだろう。

日本ではまだAppleのオンラインストアはおろか、Appleストアでさえ扱ってないiPhoneなのだが、個人的にはSIMロックフリーに至らないまでも、せめてAppleストアでも購入できるようにしてもらうと良いのではないか、と思っている。 ソフトバンクで購入してそのサービスの悪さに辟易としているユーザーも多いと聞いている。(たとえばiPhoneの故障で2時間以上も確認だけで待たされた、返品交換になかなか応じてくれない、等) 実際、iPhoneはAppleストアに直接持ち込んでも交換などのサービスは受けられるようだ。(販売してないのにiPhoneの代替機があるのは不思議だが、そういうのがサービスって事なのだろう)

私が購入したのは、名古屋市の鳴海にある総合電気店の「コジマ」なのだが、ここのSoftbank担当のオネーサンはとても親切で、登録処理を行う前にiPhoneを開封する際、きちんと私に商品に傷がないか等を見てもらうよう、確認していた。 開封後に登録をする関係上、このような確認作業があるのだと思うが、よく考えたらフツーの携帯はいきなり使える状態でホイ、と渡されていたから、それを考えるとiPhoneはやはり販売にも特別な扱いが要求される携帯と思われる。 また、ここの店のサービスかもしれないが、電話番号の希望番号(下四桁)取得と、i.softbank.jpの好きなメールアドレス取得並びにiPhoneへのインストールを行ってくれた。 渡された私はその場ですぐにメールも使える状況になっていたわけだが、過去に何台も(現在4台持っている)iPhoneを所有して使い方には慣れている私でも、これは楽だな、と思わせるサービスだった。

余談だけど、ミステリーショッピングではないけど、自分がiPhoneを使っている事は隠して購入した。(てか、普通日本だとiPhoneを使っていた人はごくごく少数なので当然だけど) でも彼女はきちんと必要なパソコンの種類(OSとか性能とか)や、自宅にインターネット接続環境があることや、パソコンに繋がないと使用できない事をしっかり説明してくれた。 チェックリストを元に一つずつ確認していくのだが、これはこれで売る方も大変な端末なんだな、と実感した。
ちなみに米国だと、こういう説明は一切無しに、立ったままでiPhoneのパッケージを持ってきてくれて名前とSSNを聞かれてものの10分ほどで全て完了する。 支払いも店の人が持っている小型のPOS端末にクレジットカードを読み込ませてサインして終了。 Appleストアでは品物を購入するのにわざわざ客をレジに並ばせたりはしない(ならんでもいいけど)。 その場で商品を持ってきてくれて、その場で決済してくれる。 下手すると入り口から数歩歩いただけの場所で、商品を手に入れ、そのままUターンして店を出る事も結構ある(笑)。

ちなみに、i.softbank.jpのメールアドレスは本名でアドレスを作ってしまった(笑)。 これはもう使われているンじゃないですか? と聞いたら「いや、多分大丈夫でしょう~(^^)」ということであっさりゲットできてしまった。 そんなに人気がないのか? iPhone。

オンライン販売した方が人を介さないだけ、傷や開封時のトラブルは避けられるだろうが、アクティベーション作業などはパソコンに詳しくない人では難しいと思われる。 ただ、まだまだ通販で携帯を購入する人は少ないと思うが、選択肢の一つとしてオンライン販売もできるといいのだが。

日本でSIMロックフリーのiPhoneを販売したら、きっとdocomoユーザがこぞって買うのだろう。 但しその場合のトラブルはSoftbankに持ってこられても、困るわけだ。 Appleストアにしてもそんなに店舗数があるわけではないから、サービスにも限度がある。 それにAppleストアに来る客の9割がiPhoneのトラブル関係、というのでは困ると思うし。
そんなわけで、日本では当面、公式のSIMロックフリーのiPhoneの販売はない、と考えている。

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